Если вам не подошел товар или вы обнаружили дефекты, его можно вернуть или обменять на новый в течение 14 дней. В случае, если дефект произошел по нашей вине, мы возмещаем расходы на возврат или обмен товара.
Мы возвращаем средства на карту любого банка Украины после того, как получаем товар и подтверждаем наличие дефекта.
Если возврат производится по вашей инициативе, стоимость доставки оплачивает покупатель.
Возврат персонализированных товаров
К дефектам не относятся случаи:
1. Небольшая разница в оттенке товара. Мы стараемся передать цвета, максимально схожие с оригиналом изображения, но не можем давать 100% гарантию. В зависимости от устройства допустима минимальная разница в цвете.
2. Природные особенности материала, связанные с особенностями структуры дерева.
При оформлении индивидуального заказа на изделие и внесении индивидуальных изменений в ассортиментный ряд: изменение размера, внесение изменений в конструкцию изделия, использование персонального изображения клиента, нанесение индивидуального тиснения или гравировки на изделии, нанесение индивидуального принта на изделие по желанию заказчика.
В данном случае отношения между клиентом (заказчиком) и ФОП Ридаш Виктория Александровна (исполнителем) регулируются Гражданским кодексом Украины Верховная Рада Украины; Кодекс Украины, Закон, Кодекс от 16.01.2003 № 435-IV, Глава 61 ПОДРЯД